Introducción
Amaranta Viajes es una agencia de viajes peruana dedicada a la organización y venta de paquetes turísticos, tours y servicios relacionados en todo el territorio nacional. Nos regimos por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, con el fin de garantizar transparencia y cumplimiento normativo.

Datos Personales Recopilados
Recopilamos datos personales necesarios para prestar nuestros servicios, tales como:
– Nombre completo, DNI o pasaporte, fecha de nacimiento.
– Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
– Información de pago (datos de tarjeta, solo para procesar transacciones).
– Datos sensibles, si aplican (ej. condiciones de salud para tours especiales), solo con consentimiento explícito.
Estos datos se obtienen directamente de usted al registrarse, reservar un servicio o contactarnos vía web, email o teléfono.

Finalidad del Tratamiento
Usamos sus datos para:
– Procesar reservas, confirmaciones y pagos.
– Enviar información sobre servicios contratados o promociones (con consentimiento).
– Cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.
No usamos sus datos para fines distintos sin su aprobación previa.

Consentimiento
Al proporcionar sus datos, usted otorga consentimiento libre, previo, informado e inequívoco para su tratamiento según esta política. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento contactándonos, salvo cuando sea necesario para cumplir el contrato.

Derechos del Titular (ARCO)
Usted tiene derecho a:
– Acceso: Conocer qué datos tenemos.
– Rectificación: Corregir datos inexactos.
– Cancelación: Eliminar datos innecesarios.
– Oposición: Negarse al tratamiento para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, envíe un email a hola@amarantaviajes.pe con su solicitud y prueba de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo encriptación y acceso restringido. Cumplimos con el principio de privacidad por diseño y realizamos evaluaciones de impacto cuando sea necesario.

Transferencia de Datos
Sus datos pueden compartirse con terceros (hoteles, aerolíneas, proveedores de tours) solo para prestar el servicio contratado. No transferimos datos fuera del Perú sin garantizar un nivel adecuado de protección.

Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web usa cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazarlas.

Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con fecha de actualización.
Última actualización: 21 de septiembre de 2025.

Exoneración de Responsabilidad
Amaranta Viajes no asume ninguna responsabilidad legal por cualquier daño, pérdida o perjuicio derivado del uso o tratamiento de los datos personales de los clientes, incluyendo pero no limitado a errores, omisiones, interrupciones o transmisiones defectuosas, salvo en casos de dolo o culpa grave probada. El usuario acepta que el uso de nuestros servicios implica la exoneración total de Amaranta Viajes de cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de datos, en la medida permitida por la ley.

Contacto
Para consultas, contacte a:
Amaranta Viajes
Dirección: Psje. Hernández 172, 2do piso, Urb. Palermo – Trujillo
Email: hola@amarantaviajes.pe
Teléfono: +51 9 9428 4120